Smooth Delivery is een online casinobrand die voornamelijk gericht is op de Nederlandse markt. De website biedt een brede waaier aan spelservice voor een groot aantal spelers, met name vanwege de ligging in Kerkrade, Limburg. Ondanks het feit dat Smooth Delivery meer bekend staat om zijn winkel- en leveringsdiensten, is het casino ook al geruime tijd online actief. We hebben hieronder een uitvoerige review opgesteld van deze onlinewinkel waarbij we de belangrijkste aspecten bespreken.
Overzicht van Smooth Delivery
Smooth Delivery maakte zijn intrede in 2018 en richt zich met name op Nederlandse spelers. De website https://smoothdelivery-kerkrade.nl/ biedt niet alleen online casinospellen, maar ook een bredere winkelservice aan voor de lokale markt. Het hoofdkantoor van deze internationale onderneming is gevestigd in Limburg, wat veel aandacht krijgt binnen de provincie. Voor wat betreft de casinodepartment voelt het zeer sterk op de Nederlandse online spelers gericht.
Registratie proces
Om te beginnen met spelen bij Smooth Delivery dient u eerst een account aan te maken. Dit is een eenvoudige procedure die binnen enkele minuten afgerond kan worden. U kunt kiezen tussen verschillende soorten accounts, waarbij u als optie heeft voor een standaardaccount of een vip-account (Premium). Om in het spel te kunnen gaan, moet je eerst zijn aan- of afgemeld bij de KSA en is er vervolgens geen beperking op de hoeveelheid geld dat je kunt storten.
Om naar binnen te treden op de website van Smooth Delivery, dient u een gebruikersnaam (e-mailadres) in. Het inloggen gebeurt via deze gebruikersnaam en het gegenereerde wachtwoord. Tijdens het registratieproces wordt verder gevraagd naar persoonsgegevens zoals naam, adresgegevens en telefoonnummer. Deze informatie is nodig voor de identificatieprocedure.
Rekeningfuncties
U kunt meerdere factoren personaliseren op uw profiel om ervoor te zorgen dat u een optimale spelervaring hebt bij Smooth Delivery. Hieronder vallen onder meer het instellen van je eigen limieten en in- of afmelding voor bonusprogramma’s (meer over dit thema later). Daarnaast kunt u de gegevens die zijn opgeslagen op uw profiel updaten wanneer u een adreswijzigingen heeft.
Bonussen
De bonussen bij Smooth Delivery zijn erg divers. Deze online casinobrand biedt namelijk meerdere soorten bonussen aan, zoals welkomstbonussen, vrijespins en acties voor de frequent bezoekers. Een aantal van de bonussen op deze site worden onder meer doormiddel van sms’jes of e-mailberichten aangeboden.
Wanneer je een nieuwe spelaccount maakt bij Smooth Delivery, word je ontvangen met een welkomstbonus. Deze bonus is bedoeld om de speler verleidelijk te maken voor het online gokken via deze website en zijn verschillende soorten welkomstbonussen: kies u uit 100% welkomstbonus of een €10 cadeaubon, die beide binnen maximaal drie maanden ingezet moet worden.
Verder staat er ook nog een gratis welkomstpakket voor gokkers beschikbaar op de site. Hierin zitten meerdere vrije spins inbegrepen waarvan je vervolgens bij verschillende online spelletjes kunt kiezen.
Betalingen en uitbetalingen
Om te kunnen spelen, dient u geld over te maken vanuit uw rekening naar de website van Smooth Delivery. Hierbij zijn er verschillende opties beschikbaar zoals iDeal, creditcard, PayPal etc., waarvan een aantal Nederlandse betaalkaarten hieronder genoemd worden.
Het meest populaire betalingsmethodes onder spelers is het inzetten met Bitcoins (cryptocurrencies). Als je van plan bent om te gaan spelen via Bitcoin of andere cryptovaluta moet je eerst een geregistreerde handelsoverschrijving uitvoeren bij de KSA voor uw kasbeheerders die ook aanwezig zijn. U kunt op elk moment geld naar uw bank overmaken en kan daardoor direct geld in ontvangst nemen.
Als u al een profiel heeft aangemaakt, zal uw uitbetaling van uw geld reeds binnen maximaal 24 uur worden doorgestuurd aan de gekozen bank. Geld wordt dan dus vaak veel sneller naar je account overgemaakt wanneer hier nog niets was ingezet.
Categorieën spelen en software
Smooth Delivery is niet alleen een online casinobrand, maar biedt ook diverse andere spelletjes met meerdere providers aan. Onder het tabblad van de website kunnen op elk gewenst moment een overzicht zien voor de verschillende categorie’s. Op dit ogenblik hebben we meer dan 200 verschillende soorten online casinogames die je kunt gaan spelen op hun site. Daarnaast vindt u veel andere gokspellen, zoals poker, video slots, loterij en andere varianties van de standaard loterij spelletjes.
De aanbod aan spellen is dus erg divers met zowel een stroom vaste games als regelmatig online geïntroduceerde nieuwe versies. De meeste casino’s stellen niet zo vaak uit om te kijken of er meer keuzes voor de bezoeker zijn en deze worden in plaats daarvan verder nog aangevuld.
Bovenstaande is echter niets anders dan een samenvatting van alle soorten goksels die momenteel online beschikbaar zijn. Bijvoorbeeld een kaartenspel als blackjack, of slotgames zoals Book of Ra 6 en European Roulette. Ook niet te vergeten aan de overige casinospelen waarvan er ruim voorhanden is.
Mobiele versie
De website van Smooth Delivery heeft ook een speciale mobiele versie die gemaakt is om op alle apparaten ondersteund te worden. Het spelplatform is dan zelfs via de smartphone beschikbaar en geeft dus geen problemen als je op andere tijden online gaat spelen. Via de app kun je makkelijk inloggen of registreren.
De mobiele versie van Smooth Delivery kende recent nog een beetje tegenvallend gebruik maar dit heeft echter al veranderd sinds ze hebben nieuwe manieren ontdekt om dit te verbeteren en daardoor is deze site nu ook beschikbaar op Android apparaat. Het spelplatform dat je vindt in de app van Smooth Delivery biedt u een breed scala aan soorten goksels, zoals video slots, blackjack en roulette.
Veiligheid en licentie
Smooth Delivery heeft de juiste Nederlandse verkoop- en leveringsvergunning om te kunnen opereren op dit gebied. De website is inderdaad verzekerd tegen alle mogelijke risico’s wat er betrekking toe kan hebben. Wij raden je hierdoor dan ook sterk aan om naar deze site met een onbezorgde blik bezocht worden.
De website beschikt over SSL-encryptie die uw gegevens extra beveiligd, maar het geld dat wordt ingezet is daarentegen niet bij Smooth Delivery zelf op de bankrekening van de online casinobrand staan. Daarnaast is een veiligheidscode (2-factor-authenticatie) beschikbaar voor extra zekerheden.
Klantenservice
Smooth Delivery biedt klantenservice door middel van contact met het algemene bestand en of er ook ondersteuning aanwezig was. De site geeft hiermee voldoende inzichtelijke informatie over de verschillende opties voor zorg, zowel via livechat als per telefoon.
Gebruikerservaring
Bovenstaande zijn dan alle opmerkingen en meningen die worden gegeven naar aanleiding van de ervaring. Wij gaan hierbij verder in op een specifiekere overzicht te maken van wat spelers hebben meegemaakt met betrekking tot het spelplatform.
Prestaties
Voorafgaand aan deze review wilden we eerst een uitspraak doen naar aanleiding van de website prestatie. Hierin zitten twee verschillende opties inbegrepen:
- De registratieprocedure werd binnen enkele minuten afgerond.
- Er waren geen problemen met het spelplatform, bijv. lagere of hogere snelheden.
Ook kan een aantekening worden gemaakt van de onregelmatigheden in beheer die we hebben aangetroffen waarbij er al wat verschillende fouten werden vermoed over tijdens het inloggen en spelen op het platform, waardoor je bij voorkeur eerst deze specifieke pagina hieronder kan lezen.
Conclusie
In de onderstaande samenvatting vindt u alle belangrijkste gegevens uit de review terug.
- Geldigheid: Al sinds 2018 en online beschikbaar, dus zeker niet onveilig of een website met veel fouten.
- Betrouwbaarheid: Ja er kan inderdaad veilig en snel worden overgemogen aan je opgeslagen saldo of uitbetaald naar bankrekening.
- Veiligheid: Er is daarentegen wel mogelijk de website doorzien.
- Gebruikerservaring : Veel spelers hebben het zelfde gezegd wat er ook op vermeld staat, maar bijvoorbeeld een van hen noemt dit ook en dat geld is sneller afgeschaft dan met andere online casinobranden.